作業内容：PoiPoi会員さんの粗大ごみ回収

作業日：2025年6月
お客様：B様
住所：愛媛県西条市小松町

・お困りごと(きっかけ)

PoiPoi（ポイポイ）サービスを利用するきっかけは、担当のケアマネージャーさんからのアドバイスでした。母は高齢で、ゴミステーションまで歩いて行くのが大変でしたし、お弁当の空き箱や生ゴミをそのまま置いていると臭いがすごくて、虫も寄ってきてしまって…。スプレーをしたり、いろいろ工夫してみたんですが、やっぱり限界がありました。
そんなときに、家の前までごみを取りに来てくれるこのサービスを紹介してもらって、本当にありがたかったです。母も私もとても助かっています。今回はそのサービスの中で洗濯機をリサイクルして欲しいとの事でした。

・作業内容

粗大ごみについては、年3点まで家の外に出していただいて回収するという内容です。洗濯機は家電リサイクルになるため、リサイクル料金は別途いただくようになります。洗濯機の蛇口のジョイント部分については、お客様と相談しながら作業させて頂きました。外にある洗濯機でしたが、問題なく回収させていただきました。

・作業の結果　お客様の感想

外に置いている洗濯機で、別件でお伺いさせていただいたので、その場で回収させていただきました。お客さまからもお喜びのお声をいただきました。家の前にごみを出せるようになって、本当に助かっています。ケアマネさんとも相談しながら進められて安心でした。外に出せるようになったことで、臭いも一切気にならず、快適に過ごせることができています。紙おむつも出せて助かっています。洗濯機も早速その場で回収してくれてびっくりしました。いつもイナミさんにはいい意味で期待を裏切られています！ありがとうございました！！